Retourneren

Bij Decoluxury kan je je online aankoop binnen de 14 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn voor jouw rekening. Het is gratis wanneer je het zelf brengt naar Ieperstraat 121 8560 Moorsele.

VOORWAARDEN

  • Het artikel mag niet gedragen zijn. Het prijskaartje moet er nog aanhangen.
  • Het artikel mag niet beschadigd zijn.
  • Oorbellen  worden in verband met hygiëne niet terug genomen.
  • Terugzending van artikelen gebeurt voor rekening en verantwoording van de klant.
  • Afgeprijsde artikelen of artikelen betaald met cadeaubon komen enkel in aanmerking voor een cadeaubon.

RETOUR AANMELDEN

Stuur ons een mail met bestelnummer en info over de retournering. Wij sturen je zo snel als mogelijk terug met een goedkeuring. Vanaf dan is de retournering pas goedgekeurd. Pak het goed in zodat alles veilig aankomt.

 

TERUGBETALING

Je kan kiezen voor een terugbetaling of waardebon. Afgeprijsde artikelen of artikelen betaald met cadeaubon komen enkel in aanmerking voor een cadeaubon. Zodra we de retour ontvangen hebben, wordt het bedrag overgemaakt.

VRAGEN?

Geraak je er niet aan uit? Stuur dan een mailtje naar info@decoluxury.be